接遇やヒューマンエラー・苦情対策など企業研修・人材育成セミナーを行うTEIへよせられるよくあるご質問

Q1. カスタマイズ研修とは、どのような研修ですか?

お客様のご要望や現状、予算・研修時間等をお聞きして、そのご要望に沿いながら、適切な研修内容、講師、料金をご提案します。

Q2. 研修日程はどれくらいを必要としますか?

弊社の研修は、1日から2日間のプログラムをご用意しています。 お客様のご要望により4時間研修の場合もお引き受けしています。

Q3. 受講生の定員はありますか?

研修の内容によります。

マナー研修などロールプレーを必要とする場合は、1名の講師に対して20名程度、それ以上の場合は2名の講師で対応します。
講演形式の場合定員はありません。

Q4. 会場の手配は必要ですか。

手配をお願いします。会場がない場合は弊社にご相談ください。

Q5. 研修教材は、研修費用に含まれますか?

研修内容及び、研修で使用するテキストによりいただくこともございます。

Q6. 交通費は研修費用にふくまれますか?

講師の交通費は含まれていません。交通費はご依頼主に実費にて請求いたします。

Q7. 受講生の事前学習は必要ですか？

原則は必要ありませんが、研修時間・内容により事前ワークシートをお願いする場合がございます。

Q8. 金額はどのくらいかかるのでしょうか？

マナー研修は１日14万が目安です（講師により異なります）。それ以外は、講師・研修内容により異なります。お気軽にお問い合わせください。

Q9. キャンセル料は発生しますか？

実施2週間前から前日キャンセルされる場合には、費用の50％、当日キャンセルは100％を請求いたします。

Q10. 研修前に講師の方と打合せはできますか？

ご要望に応じ実施しております。その際、打合せ費用として5,000円頂戴いたします。

Q11. どのくらい前まで研修の申し込みが可能ですか？

研修の内容にもよりますが、最低4週間は余裕を持ってお問い合わせください。

Q12. 研修は地方でも対応できますか？

基本的に、ご依頼があれば、どちらでも対応いたします。その際には交通費、宿泊費のご負担をお願いしております。