研修内容・カリキュラム

中堅社員のレベルアップをする

業務改善促進研修

■目的
・4STEPに則った業務改善力を身につける
・業務改善マインドを育成する

カリキュラム

Chapter1

1. オリエンテーション

  • ・研修の進め方と受講ルール
    ・講師自己紹介と受講者自己紹介
Chapter2

2. 業務改善とは?

  • ・定義と重要性が高まっている社会的背景
    ・3つのメリット
    ・改善手順
Chapter3

3. 業務を見える化する

  • ・業務を見える化する3つの流れ
    ・ABC分析により優先して取り組む業務を明確化する
Chapter4

4. 改善すべき問題を見つける

  • ・改善すべき問題とは
    ・業務改善マインドとは
    ・理想の状態を描く6つの視点
Chapter5

5. 改善策の立案をする

  • ・改善策を考える5つの視点
    ・他人依存からの脱却 ➡ 当事者になる
Chapter6

6. 改善策を実行する

  • ・アンコンシャス・バイアスが職場の改善を阻む
    ・チームミーティングに「K・P・T」を取り入れる
    ・働きやすい環境整備
Chapter7

7. まとめ

  • ・行動計画作成と宣言
    ・質疑応答
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