研修内容・カリキュラム

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フォロワーシップ研修

■目的
・上司の身になって考えたフォローアップ方を修得します。

カリキュラム

Chapter1

1. 上司が求める補佐役の役割

  • ・上司を支える補佐の役割
    ・組織風土の活性化
    ・存在価値高い部下になる
    ・周りの期待を認識する
Chapter2

2. 仕事をスムーズにするコミュニケーション

  • ・上司は自分の「指示・命令」が気になって仕方が無い
    ・人を巻き込むコミュニケーションの原則
    ・解り易く伝える技法
    ・上司はこんな『報連相』を期待している
Chapter3

3. 上司を信頼していますか?信頼されていますか?

  • ・役職/年齢に関係なく発揮されるリーダーシップ
    ・失敗しない仕事の依頼、発注の仕方
    ・意見具申
    ・上司補佐の3要素
Chapter4

4. 相手の立場を理解したコミュニケーションⅠ

  • ・「聴く力」を培う
    ・「聴く」と「聞く」の違い
    ・相手を「受容」し、理解するための「聴く力」
Chapter5

5. 相手の立場を理解したコミュニケーションⅡ

  • ・「話す力」を培う
    ・相手の理解と共感を得やすい表現法
    ・お互いが話し合える接点を見つける
Chapter6

6. 質疑応答とまとめ

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