レジリエンス研修 管理職 | 接遇やヒューマンエラー・苦情対策など企業研修・人材育成セミナーを行うTEIの経験豊富な講師のご紹介

1. オリエンテーション

• ・研修の進め方と受講ルール
  ・講師自己紹介と受講者自己紹介

2. ストレスを正しく理解する

• ・「ストレス」と「ストレスホルモン」
  ・ストレスの肯定的な側面を理解する
  ・従来のメンタルヘルスの限界

3. 予測不能な時代に必須なレジリエンススキル

• ・レジリエンスの重要性
  ・レジリエンスが高い人の特徴
  ・レジリエンスを高める4つの能力

4. 自己認識をする

• ・思考を客観視することから始める
  ・出来事/解釈/反応記録表で思考を客観視する

5. 思考の「ワナ」から脱出する

• ・ネガティブな感情を生じさせる6つの思考パターン
  ・ネガティブ思考を書き換える
  ・ストレスを力に変える

6. 「しなやか」で「ブレにくい」自分軸を作る

• ・瞬発的に自己肯定感を高める
  ・持続的に自己肯定感を高める

7. 関係性の力とレジリエンス

• ・チームでレジリエンスを高める
  ・非難に値する失敗と称賛に値する失敗は分けて考える
  ・失敗から学び、成長に繋げる
  ～まとめ～