研修内容・カリキュラム

管理職

業務改善力向上研修(2日目)

■目的(修得が期待できる知識・技能:改善活動に必要な5つの『力』)
1,おかしいと思う『力』
2,観察する『力』
3,関連付ける『力』
4,人と繋がる『力』
5,捨てる『力』

カリキュラム

Chapter1

1. オリエンテーション

  • ・前日の振り返り(ポイントと補足)
    ・本日の到達目標の提示と合意
Chapter2

2. 業務改善探求Ⅱ

  • 実務実習:『業務改善提案の発表①』
    ・グループによる改善発表
    ・受講者による相互評価
    ・講師からのアドバイス
Chapter3

3. 業務改善探求Ⅲ

  • 実務実習:『業務改善提案の発表➁』
    ・受講者による相互評価及び講師のアドバイスを基に再検討
    ・グループによる再検討の概要発表
    ・講師からのアドバイス
Chapter4

4. 自部署の業務改善『企画書作成』

  • ・これまでの講義・実務実習を踏まえた、個人毎の業務改善企画書作成
    ・グループ内発表
    ・受講者による相互評価とアドバイス
Chapter5

5. 質疑応答&2日間のまとめ

  • ・疑問/確認とそれに対する講師回答
    ・2日間のまとめ・感想と受講者への『ポジティブメッセージ』

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