研修内容・カリキュラム

若年層社員

伝える⇒伝わる研修 

【目的】
・「伝える」と「伝わる」の違いを知る
・「自分を表現する」「相手を受け止める」ことを体感する
・ココロと身体でポイントを理解する

【効果】
・「伝わる」術を知り実践できるようになる
・真の“コミュニケーション”術が身につく
・人との関わりを楽しみ『元気』を創り出す

カリキュラム

Chapter1

1. プロローグ

  • ・無意識の存在に気付く
    ・小さな心掛け
    ・主張と協調
    ・『イキイキした組織』が必ずやっている事
Chapter2

2. 伝わるように「伝える」

  • ・「伝える」と「伝わる」の違い
    ・言わないで解ることなど無い
    ・「察する」ことの難しさ
Chapter3

3. 伝わる「伝え方」のポイント

  • ・更に、伝わるように伝えるための「3つのS」
    ・“聴く耳”を持ってもらうコツ
    ・もっと伝わる言葉選びのポイント
    ・分かりやすい組み立てのヒント
    ・笑顔の効果
Chapter4

4. 相手の思いを引き出す“聴き方”

  • ・「聞く」と「聴く」の違い
    ・“聴く方”のポイント
    ・質問スキル
Chapter5

5. タイプ別のコミュニケーション

  • ・4つのタイプの特徴
    ・タイプに合わせた効果的なアプローチ
Chapter6

6. まとめ

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