研修内容・カリキュラム

全件

外国人財活躍推進研修

■目的
・職場に於いてスムーズなコミュニケーションを図ることができる。
・職場に於いて活躍できるようになる。

カリキュラム

Chapter1

1. プロローグ

  • ・日本式ビジネスマナーのコンセプト
Chapter2

2. 日本式「接遇基本5原則」

  • ・身だしなみ
    ・表情
    ・挨拶
    ・立ち居振る舞い
    ・言葉遣い
Chapter3

3. 簡単な日本語の日常表現

  • ・挨拶
    ・英語に訳せない日本語表現
Chapter4

4. 来客・訪問時のマナー

  • ・時間管理
    ・年功序列の意識
    ・席次
    ・名刺交換
Chapter5

5. 非言語コミュニケーションの違い

  • ・日本人特有の表情
    ・日本のジェスチャー
Chapter6

6. 宴会時のマナー

  • ・簡単な和食のマナー
    ・お箸のタブー
Chapter7

7. エピローグ

  • コミュニケーションを楽しんで「信頼関係」を築こう
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