社員のやる気を引き出す
接客力向上研修
■目的
・マンネリ化している自身の接客からの脱皮。
・接客マナーの「形」ではなく、お客様を安心させる「質」がファンに繋がる事を理解する。
・マンネリ化している自身の接客からの脱皮。
・接客マナーの「形」ではなく、お客様を安心させる「質」がファンに繋がる事を理解する。
カリキュラム
Chapter1 |
1. プロローグ
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Chapter2 |
2. お客様をお迎えする重要性
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Chapter3 |
3. お客様の心を惹きつける接客
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Chapter4 |
4. お客様の記憶に残る人になる
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Chapter5 |
5. 「おもてなし」の7つの約束
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Chapter6 |
6. エピローグ
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