研修内容・カリキュラム

管理職の役割を果たす

ハラスメント防止研修(中堅社員~管理職)

■目的
・「ハラスメント」について再認識する。
・組織の一員として防止に関する知識を習得し認識を高める。
・健康で安心できる職場環境を推進する役割としての管理職や相談員などのあり方を、
 実践的に学ぶ。
・各個人の「心理」に焦点をあて、部下のモチベーションを上げる管理手法を学ぶ。

カリキュラム

Chapter1

1. ハラスメントとは

  • ・ハラスメント問題の社会的背景 ※各個人のハラスメント度テスト
    ・ハラスメントの種類と構造
    ・ハラスメント横行による組織のダメージ 
             ~組織・被害者・加害者の行末
    ・セクシャルハラスメント及びパワーハラスメントの定義
    ・ハラスメントにおける個人の問題と組織の問題
    ・ハラスメントは組織をあげて対応するもの
Chapter2

2. ハラスメントは何故?起こるのか ~発生のメカニズム

  • ・「個人的要因」と「心理的要因」
    ・ハラスメントを犯す上司の特徴的タイプ
    ・組織的問題 ~ハラスメントが起きやすい組織風土
    ・自社はハラスメントが発生しやすい環境か
        ※組織診断チェックリストの実施とグループディスカション
    ・ハラスメントにおけるリスクマネジメント
Chapter3

3. 事例研修 ~パワーハラスメントの境界線

  • <このケースはパワーハラスメントか?>
Chapter4

4. ハラスメントの防止

  • ・組織としての体制
    ・「防止・検出・対応・再発防止」の4つの対策
    ・基本は普段のコミュニケーション 
        ※自己診断テスト(自分のストロークのあり方を知る)
    ・指導/教育のあり方
    ・モチベーションを下げない叱り方と褒め方
    ・管理職感情のコントロールとストレスケア 
        ※自己診断テスト(自分のストレスタイプを知る)
Chapter5

5. 相談対応のテクニック

  • ・相談がまずいと二次被害が起る
    ・相談におけるフローとポイント
    ・相談におけるコミュニケーションスキル(カウンセリング手法)
    ・「しなければならない事」と「してはいけない事」
    ・相談の事例研修 ※ロールプレイングとグループディスカッション
Chapter6

6. まとめ・質疑応答

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