研修内容・カリキュラム

ビジネススキルアップ

コーチング研修

■目的
・全ての年齢層/階層に解り易い研修の提供。
・信頼関係構築のポイントの習得。
・傾聴、承認、フィードバック、質問、構造化スキルの修得。

カリキュラム

Chapter1

1. オリエンテーション

  • ・研修のねらいと進め方
    ・各自の現状把握と目標設定
Chapter2

2. コーチングの概要

  • ・コーチングとは
    ・コーチングの背景
    ・コミュニケーションの基本原理
    ・コーチングの構造
Chapter3

3. 信頼関係の構築

  • ・積極的傾聴
    ・ペーシング
    ・リフレイン
    ・サマライジング
Chapter4

4. 承認スキル

  • ・「やる気」が出る/削がれる言葉
    ・承認とは
    ・承認グループワーク
    ・YOU&Iメッセージ
Chapter5

5. フィードバックスキル

  • ・フィ-ドバック
    ・客観的真実と主観的真実
    ・コーチングの実践とフィードバック練習
Chapter6

6. 質問スキル

  • ・相手の話を深める
    ・WHYの使い方
    ・未来質問
Chapter7

7. 総合演習

  • ・構造の再確認
    ・実践とフィードバック
    ・振り返り
    ・実践行動プランの作成

    ※質疑応答とまとめ
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