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山本 衣奈子（やまもと えなこ）
経歴
Ｅ－ＣｏｍＷｏｒｋｓ株式会社代表
高校時代から演劇に没頭し、大学在学中にイギリスに演劇留学
「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、卒業後はサービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで30社以上に勤務
延べ5万人を超える人との係わりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす
プレゼンテーション・プランナー
伝わる表現アドバイザー
経歴詳細
「伝わらなければ意味がない」という当たり前の事が忘れかけられている現状を変えるべく、研修講師の道を歩み始める。
添乗員時代に身につけたトラブル対応力とクレーム応対で培った傾聴力なども駆使し、「伝わるように伝えるコミュニケーション術・プレゼン術」を確立。
年間200回近い企業研修、講演を行う現在、受講者からは「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判になり、リピート依頼多数。
主な講義担当
“伝える”から“伝わる”へ～人のココロを動かすコミュニケーション術〜
言いたいことをきちんと伝える～言葉の整理術～
山本流“人の心を掴む・動かす”プレゼン術
仕事を楽しむツボ☆ビジネス・コミュニケーションマナー
あなたの声が人生を変える！ボイストレーニングセミナー
職場と家庭の元気をつくるストレスマネジメント 他
研修実績一部
株式会社NTT東日本、株式会社NTTドコモ、日本電気株式会社、東京ガス株式会社、東日本旅客鉄道株式会社、富士ゼロックス株式会社、三菱電機株式会社、株式会社ゆうちょ銀行、JAバンク、大和証券株式会社、第一生命保険株式会社、日本生命保険相互会社、明治安田生命保険相互会社、三井生命保険株式会社、株式会社ワールド航空サービス、（社）日本添乗サービス協会、日本航空協会、大和ハウス株式会社、株式会社東急ホームズ、UIゼンセン同盟、全国共済農業協同組合連合会、岩手県社会福祉事業団、人事院、最高裁判所、経済産業省、国土交通省、国税局、三菱重工労働組合、富士通労働組合、キヤノン労働組合 他多数
コメント
ほんの『小さなコツ』と『心がけ』ひとつで、あなたのコミュニケーション力は飛躍的にアップします！
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